Maruti Suzuki S-Assist人工智能服务助理推出：介绍了好处

Maruti Suzuki India Limited推出了S-Assist，这是一款新的人工智能和机器学习虚拟汽车助手。通过S-Assist，Maruti Suzuki的NEXA客户可以在Maruti Suzuki奖励应用程序上使用此新功能。作为Maruti Suzuki Service的一项举措，此项新功能可帮助客户解决或了解如何解决他们的车辆可能面临的小问题，同时也有助于教育消费者并提高他们对车辆的认识。

Maruti Suzuki Rewards应用程序可在谷歌PlayStore和苹果应用程序商店中使用。该应用程序现在有一个新功能称为S-Assist。它的工作原理是，用户可能会对仪表板上的警告灯、车辆部件或功能有疑问，他们希望了解更多信息或有问题。用户可以使用手机摄像头通过应用程序扫描上述功能或警示灯。然后，该系统将通过DIY或公共信息视频提供解决方案，说明如何纠正该问题。用户还可以使用启用语音功能的虚拟助手询问他们的查询。

该系统还将提供车主手册的数字副本、警告标志信息。如果问题仍未解决，系统可引导用户前往最近的Maruti Suzuki授权车间。

MSIL服务部高级执行董事Partho Banerjee表示，由于现代消费者始终处于连接状态，在数字世界中，视频内容是消费内容和数据的首选。因此，有了S-Assist，汽车制造商决定创建一个示范性的DIY视频库，并利用人工智能和机器学习功能帮助其NEXA客户。

目前，S-Assist的语音虚拟助手仅提供英文版本，仅限NEXA客户使用。然而，班纳吉证实，“很快”竞技场的客户也将获得这一新的好处。此外，该功能在其他语言中的开发也在进行中。

Banerjee进一步强调，该功能将通过智能手机应用程序免费提供给客户，使该功能全天候可用。

Maruti Suzuki还表示，这一新的S-Assist功能是通过其于2019年1月启动的创新项目“MAIL（移动和汽车创新实验室）”实现的。通过该项目，MSIL与印度初创企业合作，帮助孵化他们的想法。S-Assist是与位于德里的技术初创公司——Xane.AI合作的结果。Maruti Suzuki表示，S-Assist是该汽车制造商目前通过邮件计划进行的13个项目之一。